L’article raconte l’expérience de Kate, une designer UX fictive dans une FinTech, qui intègre l’IA dans son processus de design sprint sur une semaine. Chaque jour, elle explore comment l’IA peut l’aider à comprendre les besoins des utilisateurs, générer des idées, critiquer des concepts, prototyper et tester, tout en restant centrée sur l’humain. L’IA accélère certaines tâches (synthèse de données, génération d’idées, création de prototypes), mais Kate réalise qu’elle doit constamment superviser, vérifier et adapter les résultats pour éviter les erreurs ou les biais. Elle souligne l’importance de conserver des compétences purement humaines comme l’empathie, la pensée critique et la curiosité, car l’IA reste un outil complémentaire, pas un remplaçant. L’article montre que l’IA peut être un collaborateur créatif, à condition de l’utiliser avec discernement et de ne pas lui déléguer le jugement ou la compréhension fine des utilisateurs. Une réflexion utile pour les designers souhaitant adopter l’IA sans perdre leur touche humaine.