Addy Osmani partage 21 leçons tirées de ses 14 années chez Google, axées sur les compétences humaines et organisationnelles plutôt que sur les technologies. Parmi ces leçons, il souligne l'importance de se concentrer sur les problèmes des utilisateurs, de collaborer plutôt que d'avoir toujours raison, de privilégier l'action et le partage rapide, de privilégier la clarté à la complexité, et de limiter l'innovation aux cas où elle est vraiment nécessaire. Ces conseils visent à aider les ingénieurs à naviguer efficacement dans leur carrière et leurs projets.