Carrie Webster explore l'impact de l'IA sur le workflow des designers UX. Bien que l'IA puisse générer rapidement des wireframes, prototypes et même des design systems, l'auteure souligne que le rôle du designer UX va au-delà de la création d'interfaces. Elle met en avant la capacité des designers à naviguer dans l'ambiguïté, à défendre les intérêts humains dans des systèmes optimisés pour l'efficacité, et à résoudre des problèmes humains par une conception réfléchie. L'IA ne remplace pas ces compétences, mais les amplifie, permettant aux designers de passer de la création d'outputs à la direction d'intentions, un changement qui, selon elle, est excitant et enrichissant pour le domaine du UX.