L'article de Goulven Baron, "Guilde design, DesignOps, ResearchOps : cuisine interne et service en salle", explore le rôle de référent de la guilde design dans une mutuelle d'assurance. Il décrit comment, inspiré par le DevOps, le DesignOps et le ResearchOps améliorent la pratique du design et de la recherche utilisateur. L'auteur compare cette organisation à la série "The Bear", où un chef tente de transformer une sandwicherie chaotique. Il souligne l'importance de comprendre les pratiques existantes et de faciliter la transversalité entre les différentes équipes de designers, tout en évitant d'imposer des méthodes de manière rigide.