"Fixer des attentes claires n’est pas du micromanagement, mais une bonne pratique managériale. L’auteur explique pourquoi les objectifs (OKRs, roadmaps) ne suffisent pas sans définir explicitement comment collaborer, documenter ou escalader les problèmes. Une leçon tirée d’un échec : sans cadre précis, même un ingénieur senior peut prendre des décisions en solo, menant à des résultats non alignés. La solution ? Des attentes précises, présentées comme des garde-fous, et co-construites avec l’équipe pour éviter les malentendus et les dérives."