Un article très intéressant sur l'expérience utilisateur... Le point clef est que les utilisateurs se fichent de votre produit, ce qui compte est qu'il soit plus facile d'utiliser votre produit que celui des compétiteurs (cf Google vs Yahoo, Uber vs les taxis, etc. via http://blog.stephaniewalter.fr/la-semaine-en-pixels-4-mars-2016/)