L'auteur distingue 2 sortes de personnes à propos de l'exécution des projets : ceux qui en commencent beaucoup, mais en finissent peu (les "starters"), et ceux qui finissent tout le temps leurs projets (les "finishers") même s'ils en commencent peu. Les 3 étapes qui suivent permettent aux starters d'achever plus de projets :

• être spécifique -> le but doit être le plus clair possible
• être bref -> quitte à découper les projets au long cours en étapes courtes
• ne faire qu'un seul projet à la fois -> ne pas s'éparpiller