Depuis 1969, chaque décennie voit émerger des promesses de simplification du développement logiciel pour réduire le besoin en développeurs. De COBOL aux outils CASE, en passant par Visual Basic, chaque innovation a échoué à éliminer la complexité inhérente à ce métier. Malgré des avancées technologiques, la nécessité de compétences spécialisées persiste, frustrante pour les dirigeants mais révélatrice de la nature complexe du travail en logiciel.