Kevin Goldsmith partage ses réflexions sur l'importance d'une stratégie technique claire et documentée pour les organisations technologiques. Il souligne que l'absence de stratégie commune entraîne des décisions divergentes, des choix architecturaux inadaptés et une frustration des partenaires produits. Une bonne stratégie doit être alignée avec les objectifs business, cohérente, compréhensible, et évolutive. Goldsmith recommande de travailler à rebours en imaginant le futur état souhaité pour définir les étapes nécessaires pour y parvenir.